Démarche de conception

La conduite d’un projet de conception-rénovation d’un lieu de travail relève d’une succession d’étapes techniques, administratives, réglementaires qui rendent très lourd le portage du projet. Ainsi, le projet se réduit très souvent à une collaboration forte : maître d’ouvrage / maître d’œuvre, sans consulter les salariés. Le projet perd ainsi ses chances de la meilleure adéquation du projet aux contraintes réelles de travail des salariés, et de leur adhésion aux solutions retenues. C’est donc une véritable opportunité de management qui se perd. Pour remédier à cela, une démarche globale de conception des lieux de travail peut s’organiser de la sorte :

a)  Informer à la source les salariés  de la décision d’un projet de conception/extension/rénovation

b)  Créer un comité de pilotage intégrant des salariés, la maintenance, la qualité, l’environnement, et la sécurité au travail

c)  Lancer une écoute des salariés sur leur travail réel : Qu’est-ce qui peut vous faire mal, qui est pénible ? Notre projet résout-il ce problème ?

d)  Recenser les nouveaux risques apportés par le projet. Tracer notamment les flux sur le plan, avec les salariés, et chercher à rationaliser les déplacements et les manutentions

e)  Faire l’évaluation de ces risques

f)   Trouver les mesures de prévention à intégrer au projet en tenant compte du  niveau de risque évalué

g)  Choisir les mesures qui seront intégrées au cahier des charges du projet, en regardant les gains qu’elles apporteront pour la santé des salariés, mais également pour la productivité, la qualité client, et l’environnement : L’approche doit être globale

h)  Poursuivre l’amélioration continue du lieu de travail une fois construit, par la réitération annuelle de l’évaluation des risques, sur la même base.